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澳门威尼斯人娱乐:北京盲人带导盲犬乘公交车遇阻 缺乏相关文件规范

时间:2016-12-25 18:43:59  作者:  来源:  浏览:28  评论:0
内容摘要: 近日,周蕾(化名)带着导盲犬坐公交车去上班时,售票员以“宠物不可以上车”为由拒载。  事实上,对于导盲犬乘坐公交车的问题,北京市并没有明确规定。尽管《北京市动物防疫条例》中提到,携带训练合格的导盲犬等乘坐公共交通工具不受限制,但由于缺乏明确具体的规定,因此在公交车上执行起来仍有...

 近日,周蕾(化名)带着导盲犬坐公交车去上班时,售票员以“宠物不可以上车”为由拒载。

  事实上,对于导盲犬乘坐公交车的问题,北京市并没有明确规定。尽管《北京市动物防疫条例》中提到,携带训练合格的导盲犬等乘坐公共交通工具不受限制,但由于缺乏明确具体的规定,因此在公交车上执行起来仍有难度。

  北京公交集团宣传部张福顺表示,与地铁、飞机等出台了相关规定的公共交通相比,公交车乘客流动性较大、内部空间狭小密闭、且行驶中容易颠簸等,限制因素较多,因此相关规定一直未出来。

  遇有盲人携导盲犬乘车情况,公交公司一般如何处理?有工作人员表示,公司有内部文件规定,对相关证件查验后,允许处于工作状态的导盲犬乘车。张福顺则建议,盲人尽量选择在非高峰时刻、满载率不高的情况下乘公交出行。

  事件

  导盲犬常被公交拒载

  12月22日早上,周蕾带着导盲犬在北京八王坟东公交站,准备乘坐648路公交车去上班,但该车售票员却以导盲犬不能上车为由阻止其上车。“我听着公交车到了就走过去,结果售票员喊‘宠物狗不能上车’。”周蕾说,她向售票员解释了这是导盲犬,再加上周围乘客发声帮忙,售票员才允许她上了车。

  但上车后,售票员仍反复提醒她“狗不能带上公交车”。无奈之下,周蕾拨通了该路车安全队长的电话。对方建议她坐到终点站,到总站处理。

  26岁的周蕾是一位视力残障人士,乘坐648路公交车从八王坟东到民航医院是她上班的必经之路。她告诉新京报记者,自己不是第一次被公交车“拒载”了。“之前遇到类似情况都是得过且过,这次我就想,希望公交公司能出一个明确的声明,到底允不允许导盲犬上车?”

  周蕾带着导盲犬来到648路疃里三区公交总站后,648路公交车安全队长表示,视力残障人士可以携导盲犬乘坐公交车,日后会加强对基层工作人员的培训。

  当天下午,新京报记者致电648路车队办公室,工作人员表示涉事售票员已经停班。至于周蕾想要公交公司方面出一份关于导盲犬乘公交的明确声明,他表示,会向上级反映。

  24日,648路公交车所属的北京市公共交通总公司第二客运分公司表示,确实没有做好相关工作。“因为现在北京市的导盲犬是极少数的,所以这方面也就没太在意,是我们工作上的失误。”一名工作人员说。

  回应

  公交方面无文件出台

  事实上,对于导盲犬乘坐公交车的问题,北京市并没有明确规定。2014年10月1日起实施的《北京市动物防疫条例》中提到,禁止携带活畜禽乘坐公共电汽车、轨道交通车辆、道路客运车辆等公共交通工具,携带训练合格的导盲犬等工作犬乘坐公共交通工具不受限制。

  该条例发布后,公交集团曾发文强调携带证件的导盲犬可以上公交车,并建议在非高峰时段出行。

  根据《北京市轨道交通运营安全条例》,2015年5月1日起,视力残障者出示视力残障证件和导盲犬证,可携带导盲犬进站乘车。但对于公交车,仍未有明确规定。

  遇到视力残障人士携带导盲犬乘车情况,公交公司一般如何处理?有工作人员表示,《公交集团公司关于做好残疾人免费乘车相关工作的通知》的内部文件规定:要对当事人携带的残疾证、导盲犬工作证查验无误后,允许处于工作状态(佩戴导盲鞍)的导盲犬乘车,非工作状态的导盲犬需劝阻。“只要满足上述条件,就可乘坐北京市公交集团下设的公交路线。但公司尚未对外规定导盲犬可乘公交车”。

  张福顺也介绍,公交公司一般会按照安排对残疾人有特殊照顾,比如驾驶人员多等候一下,在上下车时进行搀扶、在车上协调其他乘客调整座位等,以保障他们的安全。但他坦言,为了能够给视力残障人士提供更好的服务,还是建议他们能够选择在非高峰时刻、车上满载率不高的情况下乘坐公交车出行。


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